Cuentas personales Hay alguna alternativa de cuenta gratuita? Ya que la expansión tendrá coste? se aplicará un cargo de 5 euros al mes a la cuenta expansión, hay una alternativa gratuita sin que tenga que comprar otros productos?

BSOnline o BSMóvil No funciona la app Wallet/Bizum Y no me contestéis que mi movil no es compatible porque llevo más de un año usándola sin problemas y mi movil es actual

Otros Cómo cancelar seguro de vida vinculado a préstamo hipotecario Desde julio de 2019 estoy intentando cancelar un seguro de vida vinculado al préstamo hipotecario. Desde abril de 2019 dí aviso a la entidad, he enviado email de autorización a la oficina, he enviado documentación solicitada... y a la fecha de hoy sigo sin respuesta, sin devolución del importe...


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Maryan B Buenos días,

Lamentamos la demora en la respuesta.
Si continúas necesitando ayuda, estamos a tu disposición para revisarlo.

Maryan B.
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BSOnline o BSMóvil Je ne comprends comment je peux consulter mes mouvements bancaires sur le site WEB et comment faire? Merci


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Iris M Bonjour, je m'appelle Iris. Il faudrait suivre Comptes sur la banque en ligne afin de consulter les mouvements du compte et aussi le solde. Est-ce qu'on peut t'aider avec quelque chose d'autre?

Merci beaucoup,

BSOnline o BSMóvil No encontramos la opción de activar la Firma Digital ni en BS Online ni en la App.


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Estela D Buenos días. ¿Todavía conservas la tarjeta de claves? Si es así, puedes enviarnos tus datos por privado para ayudarte a realizar la activación. Gracias.

BSOnline o BSMóvil Recientemente mi app se ha actualizado pero me dice que mi dispositivo no es compatible con esta app. Hay alguna opción para seguir operando con mi móvil puesto que en estos momentos no puedo comprar uno mas moderno.


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Estela D Buenos días. En caso de que la App no sea compatible, deberás operar a través de la web. Si necesitas soporte, no dudes en enviarnos tus datos por privado. Gracias.

BSOnline o BSMóvil Hello. I have a Banco Sabadell account, but I switched my mobile number and now I can't receive confirmation codes. I need to change the mobile number associated with my Digital Signature.


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Estela D Hello. In that case, you must visit a Banco Sabadell branch in order to update the telephone number. Thank you.

Tarjetas, puntos o cajeros Como activar mi tarjeta Hola, acabo de recibir mi tarjeta a casa y no la puedo activar.Al abrir la cuenta me dijeron que con mi dni podria hacerlo y no lo consigo.Gracias


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Estela D Buenos días. Puedes activar la tarjeta desde tu Bs Online. ¿Lo has comprobado? ¿Se muestra la tarjeta pendiente de activación en tu App o en la web? Gracias.

BSOnline o BSMóvil ¿Como se hace para eliminar la tarjeta claves ? Firma online


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Estela D Buenos días. Puedes activar tu firma digital desde la App, o desde la web. ¿Al acceder se muestra la opción para activar tu firma digital? No dudes en contactar por privado si necesitas soporte. Gracias.

BSOnline o BSMóvil Qué pasa? La app no funciona, la web no funciona, el teléfono no funciona...


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Estela D Buenos días. En caso de que se haya bloqueado tu acceso al BS Online, podemos revisarlo desde aquí para comprobar si podemos ayudarte. ¿Nos envías tus datos por privado? Gracias.
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